| 3月5日至4月28日，教学质量评价办公室（筹）在文学院进行教学督导。本次活动，重点是对文学院在教学管理及课堂教学质量方面进行督查。下面就本次督查的情况简述如下：
一、基本情况
文学院目前开设有4个专业：汉语、文秘、新闻、语文教育。其中，汉语专业开设于1985年，文秘专业开设于2003年，新闻和语文教育专业系原沙洋师范专科学校开设，2007年9月移至文学院。4个专业共有05汉语、05文秘、06汉语、06文秘、07汉语、07文秘、07新闻、07语文教育8个教学班，总计学生263人。该院教师除从事专业课教学外，还承担了全校《大学语文》、《写作》、《影视欣赏》、《公共关系》、《演讲与口才》、《人际沟通》等人文素质教育课程的教学任务。
二、基本做法和主要经验
文学院在教学方面的基本做法及主要经验是：
（一）加强教学计划的宣传、执行力度，强化期初、期中、期末教学检查，确保日常教学工作的制度化、规范化
专业教学计划是本专业教学的指南，其制定的合理性、准确性以及执行是否得力，直接关系到教学的成败。根据学校统一安排，该院教学计划从2002年起几经修订，适时地调整、优化。为发挥教师的主观能动性，文学院加强了教学计划的宣传力度，更加强调了教学计划的严肃性，通过教研活动让每位教师参与到教学计划的修订中来。这样，老师们对教学计划的变更了如指掌、对教学计划的内容比以往更加熟悉，执行的自觉性更强，人才培养目标和培养规格得到了强有力的落实。
在日常教学管理工作中，文学院认真做好教学任务和教学进度安排、学管和教管联合课堂检查、教师教案检查、期初和期中及期末三次教学常规检查，期末考试（核）、试卷质量分析、教学总结等。以期初、期中、期末三个时间点为中心做好整个学期的教学质量考核，该院多年来保持了良好的教学秩序，教学各个环节的运作都形成良性循环，教师的质量意识明显提高。
（二）教评教与学评教紧密结合，搭建教与学的交流平台，以评促教
在教评教方面，该院一直坚持全院老师集中听课和不定期听课相结合的办法，并把评课作为督促老师提高课堂教学质量的一个重要途径。听课不流于形式，每次集中听课情况都会向老师作及时的通报和总结，在星期一例会或教研活动中面对面交流教学经验，不仅向被听课老师提出好的教学意见和建议，也促进其他老师不断改进教学方法。在学评教方面，该院一直坚持在期中、期末通过教学质量调查表，学生座谈会、辅导员和任课老师下班级搜集教学意见和建议等形式来了解学生的学习兴趣和学习动态，并及时向老师反馈意见，做好师生之间的沟通工作。
在长期的评教活动中，文学院老师主要从以下几个方面对教学进行了改革：一是强化课堂互动，因材施教。承认差异，重视差异。在日常教学中从学生实际出发，有的放矢，区别对待。在教学中诱发与引导学生，设法使学生知道“是什么”、“为什么”、“如何做”，培养学生积极主动获取知识技能的习惯。二是联系社会实际，培养学习动机，激发技能训炼兴趣。动机就是行动的动力，在教学中积极引导学生把社会和学校向他们提出的客观要求，变为自己内在的学习动力和兴趣。抓紧抓实课程实践的教学环节和实习基地建设，针对专业特点鼓励学生在学校校报、新闻单位采访写稿，介绍他们到市直机关从事文秘工作等，为提高人才培养质量奠定扎实基础。三是教学模式多样化。强调纸质教案的规范化和鼓励制作电子教案，分析多媒体教学的利与弊，鼓励有条件的专业教师制作教学课件，充分利用现代化教学手段组织教学。目前该院的《写作》、《演讲学》课程已经实现了电子教案、幻灯等网上教学手段，《影视鉴赏》等课程也充分利用多媒体教学手段，打破了过去“一支粉笔，一本教材，一篇讲义”的单调授课形式，活跃了课堂气氛，学生普遍反映良好。
（三）重视师资力量培养，形成良好教学梯队
文学院现有教师20人，其中教授3人，副教授6人，高讲1人，硕士8人。该院注重教师自身素质的提高，不断提高自身的学历水平。院领导积极鼓励老师进修学习，在教学工作中主动为他们提供便利。目前有1人脱产在读博士，1人在职在读博士，2人正积极备考博士。该院还十分重视新、老教师之间的“传、帮、带”，新上岗教师和低职称教师都有教授和副教授一对一帮扶。
为营造良好的人文环境，文学院鼓励老师积极参加著名高校及培训机构的研讨会，了解最新的学术动态、最新的教学方法和方式，参加研讨会的老师回来后认真向老师们传达信息和心得体会，启发老师们在教学科研方面能够与时俱进，不断开拓创新。同时，该院为逐步提高教师科研工作水平，坚持开展经常性的科学研究和教育教学研究，不断推广优秀科研教学成果。近年来，教研室能积极申报校内外科学研究课题，教研室老师撰写了大量的科研论文，省级期刊论文多篇。仅2007年，该院老师就发表论文30篇，并有“大学语文教改研究”项目结题。另外，目前该院已有4本专著出版。
（四）注重精品课程培育，加强教材体系建设，促进专业建设发展
文学院目前有省级精品课程《写作》和校级精品课程《演讲学》。为不断完善精品课程的教学内容、提高精品课程的影响力，两门课程不仅有学科带头人和骨干教师长期教学示范，而且鼓励全体老师都参与精品课程的建设。该院曾多次组织、展开以《写作》和《演讲学》精品课程建设为主题的教研活动，集中全体老师的智慧。大部分老师还承担过一定的《写作》或《演讲学》教学任务，在教学实践中不断积累经验。
专业建设发展的一个重要内容是加强教材体系建设。文学院目前教材７０％以上选用“教育部重点建设教材”、“‘十一五’重点建设（或规划）教材”、“省重点建设教材”，做到选用的教材内容全面充实、知识结构过渡自然。对于原有汉语、文秘专业教材，他们坚持在教学实践中检验教材，及时听取师生对教材使用情况的反映，即使是“重点建设教材”如果不适应学生学习的需要，也在下期征订教材中更换掉。新增设的语文教育和新闻采编与制作专业，文学院在教材征订时，除了在院内汇集相关任课教师的意见和建议，也通过各种渠道了解最新、最适用的教材版本。另外，根据人才培养目标和学校发展要求，进一步满足学生专业学习和专业实践的需要，近几年文学院老师主编了一系列高职高专教材：《简明汉语写作》、《简明大学语文》、《简明中国传统文化》、《简明高职语文》、《简明高等语文》、《艺术鉴赏》等。
（五）加强师德师风教育和教学管理人员的服务意识，切实落实“教书育人”
加强教师的思想品德修养，提高教师的专业思想素质，是保障和促进教学顺利开展的前提条件。文学院结合学校开展的“三育人”活动，加强对老师的师德师风教育，要求每个老师参与到诸如新生的入学教育、学生社团活动的指导、参观实习指导、社会实践指导、学生就业的推荐指导等多种活动中去，使老师转变观念，对学生的教育培养，不仅仅是课堂知识的传授，也应该更多的关心他们的素质提高、专业素质的培养等多方面，教师应该从多方面关心、引导学生，应该是学生的良师益友。为了配合学生管理工作，老师们积极为学生各项活动准备所需的资料，并且及时地为学生提供相关的帮助和指导。
文学院十分重视和强化教学管理人员的服务意识。一方面维护正常的教学秩序，热情接待来访学生，耐心、细致地解决学生在学习和生活中遇到的各种问题。比如学生对期末成绩和试卷的查询、对自考本科的种种疑问、毕业生补考和毕业证办理过程中遇到的各种问题、因宿舍搬迁后学习环境改变产生的困难等。另一方面，及时解答老师们在教学活动中存在的疑问、协助他们克服工作中的困难，顺利完成教学任务。尤其是该院搬迁到十里牌校区后，交通不便，教管人员为老师调课、请假等提供各种方便。
另外，在课余时间深入学生生活，关爱学生。学校有不少外地贫困地区的学生，为了帮助他们安心学习，该院老师不仅在学习上给予精心指导，而且在生活上关心他们。院领导在这方面做了很好的表率。潘万木院长目前“一对一”帮扶07语文教育班学生张悦，上官政洪副院长帮扶班级07汉语，伍友云副院长更是长期在校区值班，及时关注各班级学生动态。这些关心温暖了学生的心，激励了学生更加努力地学习。
三、意见和建议
督导人员认为，文学院在教学管理的规范性和严格性，课堂教学质量的提高，课程建设、专业建设和教师队伍建设等诸方面做了大量工作，取得了很好的成绩，应该给予肯定。由于经费不足，外出调研和与其他学校教学的交流不够，网站建设单一等多方面的原因，精品课程特别是省级精品课程网上教学资料有待适时更新；老师主动参与教研活动的积极性有待提高；一些年轻老师还应加大学习和培训力度，更好地充实教学实践活动；由于传统教学观念的局囿和教学设备的欠缺，老师们运用现代化教学手段教学的力度还不够大。
为适应高等教育发展和人才培养的需要，相信文学院以后会进一步开展教学管理研究，更加努力健全教学管理制度，更好地规范教学过程、强化教学秩序，推动教学建设与改革，使教学工作整体上再上一个新台阶。
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